LIEFERZEIT / LIEFERAUSKUNFT
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Wann kommt mein Zaun?
Nach kaufmännischer und technischer Abklärung, benötigen wir 4-6 Wochen um den bestellten Zaun zu liefern/zu montieren. Etwa eine Woche vor Fertigstellung erhalten Sie einen Anruf unserer Dispositionsabteilung um einen Liefer-/Montagetermin zu vereinbaren.
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Was ist Naturmaßnahme?
Bei der Naturmaßnahme werden die genauen, verbindlichen Maße für das jeweilige System vom GUARDI Außendienst beim Kunden genommen.
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Wenn ich das Angebot jetzt bestelle wann bekomme ich dann meinen Zaun?
Ab Zahlungseingang (30 % des Gesamtbetrags) wird das Zaunsystem binnen 4-6 Wochen gefertigt und ausgeliefert.
KOSTEN FRAGEN
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Zahlungsablauf?
Es sind 30 % anzuzahlen, nach Fertigstellung erhalten Sie eine Rechung mit Erlagschein per Post über die restlichen 70 %.
GARANTIE UND REINIGUNG, PFLEGE
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Wie lange habe ich Garantie/Gewährleistung auf den Zaun/den Antrieb? 15 Jahre Garantie auf alles?
GUARDI bietet als einziges Unternehmen 15 Jahre Garantie auf die Oberflächen, Details ersehen Sie in unseren AGB.
Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre. -
Wie muss ich den Zaun reinigen?
Zur Reinigung unserer Zäune empfehlen wir unser spezielles Pflegeset.
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Kann ich den Zaun auch mit einem Hochdruckreiniger waschen?
Nein, da sonst die Beschichtung beschädigt werden könnte.
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Wie kann ich weiße Flecken auf dem Zaun entfernen?
Flecken sind meist Kalkablagerungen. Sie können diese mit einfachem Essigreiniger aus dem Supermarkt entfernen.
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Schädigt Streusalz den Zaun?
Salz beschädigt den Zaun nicht.
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Wie lange funktioniert der Antrieb und sind da auch 15 Jahre Garantie?
Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre.
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Woran muss man sich als Kunde bei der Planung halten?
Bei Planungsfragen helfen gerne unsere speziell geschulten Außendienstmitarbeiter.
ANGEBOT FRAGEN
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Ich habe ein Anfrage, wie ist die weitere Vorgehensweise?
Danke für Ihre Anfrage! Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Informations-/Ausmesstermin zu vereinbaren. Sollten Sie selbst einen Termin vereinbaren wollen, klicken Sie bitte auf diesen Link und wählen Sie die nächstgelegene Niederlassung.
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Ich möchte einen Auftrag erteilen, wie ist die weitere Vorgehensweise?
Aufträge müssen schriftlich erteilt werden. Wir bitten Sie hiezu, das Anbot zu unterfertigen und an die jeweilige Niederlassung zu faxen oder per E-Mail zu übersenden; die Nummer/E-Mail finden Sie auf Ihrem Anbot.
TECHNISCHE FRAGEN ÜBER DIE ZÄUNE? (Farben, Installation)
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Kann ich eine genaue Skizze (CAD) von dem Angebot haben?
Bei Lösungen, die nicht unseren Standardaufträgen entsprechen, können wir gegen den Betrag von € 100,- inkl. USt. eine CAD-Zeichnung anfertigen. Bei Auftragserteilung wird der Betrag gutgeschrieben. Ob Ihr System den Standardanforderungen entspricht, muss mit dem jeweiligen Außendienstmitarbeiter geklärt werden.
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Können Sie mir einen Fundamentsplan zukommen lassen?
Unseren Fundamentsplan können Sie auf http://www.guardi.at/aluzaeune/montageanleitungen-technik.html abrufen.
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Sind Sonderkonstruktionen möglich?
Wir bei GUARDI sind auf spezielle Kundenwünsche spezialisiert. In unseren Katalogen finden Sie viele Beispiele von besonders kreativen Zaunvarianten.
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Woraus sind unsere Produkte? Was wird verarbeitet?
Unsere Produkte bestehen aus reinem Aluminium. Zubehör wie Schrauben oder Befestigungsbolzen bestehen aus rostfreiem Stahl.
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Wieso werden die Anlagen verschraubt?
Aluminium ist ein Metall, welches auf Temperaturunterschiede reagiert: Es dehnt sich bei Hitze und zieht sich bei Kälte zusammen. Das Schraubsystem ermöglicht dem Aluminium entsprechend einen gewissen Spielraum, damit das Material nicht unnötig belastet wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass Schraubsysteme im Vergleich zu verschweißten Zäunen keine Schweißnähte haben, an welchen die Beschichtung beschädigt werden könnte.
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Welche Antriebe verwendet GUARDI?
Guardi verwendet deutsche Qualitätsprodukte der Firmen Sommer und Bellfox.
TECHNISCHE FRAGEN ÜBER DIE ZÄUNE? (Farben, Installation, Reinigung)
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Kann ich den Zaun auch selbst montieren?
Die Montage des Zauns ist prinzipiell kein Problem wenn man über technisches Geschick verfügt. Bei Toren und Antrieben empfehlen wir jedoch einen Guardi-Monteur. Das Befestigungsmaterial ist bei der Lieferung unserer Systeme enthalten.
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Gibt es Preisunterschiede bei verschiedenen Farben?
Unsere Standardfarben ohne Aufpreis sind: RAL 9010 – reinweiß, RAL 6005 moosgrün, RAL 8017 schokoladenbraun, RAL 8001 ockerbraun.
Unsere Vorzugsfarben wo ein Aufpreis von 4% anfallen würde wären: RAL 9006 weißaluminium,RAL 9007 graualuminium, RAL 8003 lehmbraun, Anthrazit Metallic.
Auf alle anderen RAL Farben wäre ein Aufpreis von 8%.
Bei Sonderbeschichtungen muss aufgrund der Komplexität der Beschichtung ein Aufpreis verrechnet werden. So fallen bei Elementen in Hammerschlag-Optik 15 % und Elemente in Holzstruktur 27 % Mehrkosten an. Farben in „Feinstruktur“ haben einen Aufpreis von zwei Prozent.
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Welche Farben gibt es? Ob man den Zaun in allen RAL Farben bekommen kann?
GUARDI bietet das umfangreichste Farbspektrum am Markt an, so können sämtliche RAL-Farben realisiert werden! Sie möchten alle möglichen Farbvarianten sehen? Folgen Sie einfach diesem Link: http://www.guardi.at/aluzaeune/farben-beschichtungen.html
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Wo findet man Fundament und Verkabelungspläne
Auf unserer Website unter http://www.guardi.at/aluzaeune/montageanleitungen-technik.html
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Beschichtungsstärke?
70 - 90 µm
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Ob wir Montagen auch machen?
GUARDI beschäftigt intensiv geschulte und hoch qualifizierte Montageteams, welche unsere Zaunsysteme aufbauen können.
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Ist der Balkon stabil genug?
Unsere Balkone sind äußerst stabil und entsprechen den vorgeschriebenen Sicherheitsbestimmungen.
